Come usare Loopami

Domande frequenti su Loopami

Le risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso i nuovi membri.

Loopami non è un marketplace: regalo, scambio, prestito e richieste leggere dentro community locali fidate.

Risposta breve

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Loopami: se è gratuito, chi può partecipare, cosa succede ai tuoi dati, come invitare altre persone e come funziona la conferma di consegna. Per le famiglie: i ragazzi sotto i 18 anni partecipano tramite l'account di un genitore. Non trovi la risposta? Scrivici.

Domande frequenti

  • È gratis?

    Sì: usare Loopami in un loop è gratuito per i membri.

  • Devo far parte di un loop?

    Sì: oggetti e richieste si condividono dentro i loop, le community locali come un club, una scuola o un quartiere. Per entrare apri il link o il QR code di invito che ti ha dato chi gestisce il loop e chiedi di entrare. Se la tua community non ha ancora un loop, puoi chiedere di aprirne uno dalla pagina «Apri un loop per la tua community»: scrivi chi siete e ti ricontattiamo. Dentro il loop, gli elenchi di oggetti e richieste mostrano 8 elementi alla volta e ne caricano altri mentre scorri verso il basso: se il caricamento si ferma, tocca «Riprova».

  • I ragazzi sotto i 18 anni possono usare Loopami?

    Loopami è riservato ai maggiorenni. I ragazzi sotto i 18 anni partecipano tramite l'account di un genitore o tutore, che lo apre, lo gestisce e ne è responsabile: è il genitore che mette in loop gli oggetti, risponde alle richieste e conferma le consegne per la famiglia. Non vanno inseriti dati personali né foto riconoscibili di minori.

  • I miei dati sono visibili?

    Gli altri membri vedono il nome con cui scegli di presentarti nel loop, la bio se la scrivi, il mese e l'anno in cui sei entrato nel loop e la tua foto solo se decidi di mostrarla. Email, telefono e indirizzo non sono pubblici. Oggetti e richieste dei loop privati o su invito sono visibili solo ai membri approvati.

  • Posso invitare altre persone?

    Se il loop lo consente, sì: crei un link di invito e lo condividi, per esempio su WhatsApp. Chi lo riceve può chiedere di entrare e un admin deve approvare la richiesta.

  • Cosa posso mettere in loop?

    Oggetti che vuoi regalare, prestare o scambiare, come abbigliamento sportivo, libri, giochi o attrezzi. Non sono ammessi dati personali, foto riconoscibili di minori o materiale non adatto a una community locale. Loopami non è un marketplace.

  • Cosa succede quando un loop chiede la conferma di consegna?

    Chi consegna genera un PIN a 6 cifre e lo detta a chi riceve, che lo inserisce e conferma di aver ricevuto l'oggetto. Alcuni loop mostrano prima un QR code da inquadrare. I dettagli sono nella pagina dedicata.

  • Posso modificare, togliere o far scadere un oggetto che ho messo in loop?

    Sì. Apri l'oggetto e tocca «Modifica oggetto»: puoi cambiare i dati e, in «Loop in cui è pubblicato», toccare «Rimuovi» per toglierlo da un loop e lasciarlo negli altri. Non si può togliere da un loop dove c'è uno scambio in corso, né dall'ultimo loop: in quel caso chiudi l'oggetto o usa «Elimina oggetto», che lo toglie da tutti i loop e non si può annullare. Se lo regali o lo scambi puoi anche scegliere «Disponibile fino al» (3 giorni, 1 settimana, 2 settimane o una data): il giorno prima ti avvisiamo, e lo sa anche chi ti aveva già scritto o ha salvato l'oggetto nei preferiti; dopo quel giorno l'oggetto scade da solo e non si vede più nel loop. Lo ritrovi in «I miei oggetti», dove «Rimetti in loop» lo riporta con una nuova data o senza data. Chi cerca può trovare gli oggetti in scadenza con il filtro «In scadenza» (nella Home, in Cerca e nel loop) e nella mail con le novità.

  • Posso installare Loopami sul telefono?

    Sì: puoi aggiungere Loopami alla schermata Home del telefono e aprirlo come un'app, senza scaricare nulla. Dal menu account tocca «Aggiungi Loopami alla Home»; su iPhone, da Safari, usa Condividi e poi «Aggiungi alla schermata Home». Su iPhone e iPad serve anche per ricevere le notifiche. I passaggi per iPhone e Android sono in «Come installare Loopami sul telefono».

  • Come esco da un loop o disattivo l'account?

    Per uscire da un loop scorri fino in fondo alla sua pagina e tocca «Esci dal loop»: nessun admin deve approvare. Con «Disattiva account» sospendi invece il tuo accesso a Loopami in tutti i loop: dati e iscrizioni restano conservati e puoi riattivare accedendo di nuovo. Per chiedere la cancellazione definitiva dei dati scrivici da «Aiuto e contatti».

  • Come contatto il supporto?

    Dalla pagina «Aiuto e contatti»: scegli il motivo, scrivi il messaggio e ti rispondiamo via email.

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