Informativa privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento per il servizio Loopami è indicato come {controllerDisplayName}.

Loopami non è un marketplace nazionale: è una piattaforma per loop chiusi o locali in cui i contenuti privati restano visibili solo secondo i permessi del loop e la membership approvata.

Contatti privacy

Per richieste relative alla privacy, all'esercizio dei diritti o a questa informativa puoi scrivere a {privacyEmail}.

Nessun DPO/RPD

Al momento non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO/RPD). Per ogni questione privacy puoi contattare {privacyEmail}.

Servizio riservato a maggiorenni

Loopami è destinato esclusivamente a utenti di almeno {minimumAge} anni. Registrandoti dichiari di avere l'età minima richiesta.

Quali dati raccogliamo

A seconda di come usi Loopami possiamo trattare:

• dati di account e profilo (es. nome, nickname, email, avatar, preferenze notifiche);
• dati di autenticazione e sessione;
• contenuti che pubblichi (oggetti, immagini, richieste, messaggi operativi, accordi tra utenti);
• dati su loop, membership, inviti e richieste di ingresso;
• dati tecnici e di sicurezza (log, indirizzo IP, user agent, eventi di errore);
• dati analytics aggregati, solo se accetti i cookie analitici.

Perché trattiamo i dati e basi giuridiche

Trattiamo i dati per fornire il servizio, gestire account e loop, moderare contenuti, inviare comunicazioni operative, garantire sicurezza e rispettare obblighi legali.

Le basi giuridiche includono l'esecuzione del contratto/servizio, il legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi, miglioramento del servizio nei limiti consentiti) e, dove richiesto, il consenso (es. cookie analitici).

Dati visibili agli altri membri del loop

Nei loop a cui partecipi con membership approvata, altri membri possono vedere le informazioni che pubblichi volontariamente: profilo limitato, oggetti, richieste, stato di prestiti/scambi e messaggi previsti dal flusso del servizio.

I contenuti di un loop privato non sono pubblici sul web: sono accessibili solo agli utenti autorizzati secondo le regole del loop.

Dati visibili agli admin del loop

Gli admin del loop possono vedere dati necessari a gestire membership, inviti, moderazione, segnalazioni e metriche operative del loop. Maggiori dettagli nella pagina dedicata agli admin del loop.

Dati visibili ai super admin

Il personale autorizzato con ruolo super admin può accedere a dati necessari per operare la piattaforma, moderare contenuti, gestire loop e utenti, diagnosticare problemi e rispettare obblighi di sicurezza.

Oggetti, immagini, richieste, prestiti, scambi e accordi tra utenti

Pubblicando contenuti su Loopami sei responsabile di ciò che condividi. Non inserire dati personali di terzi, documenti di identità, indirizzi esatti o informazioni sanitarie nelle descrizioni o nelle immagini.

Gli accordi tra utenti (ritiro, prestito, scambio, piccolo aiuto) sono coordinati tramite il servizio ma gli incontri e le consegne avvengono offline tra le parti.

Email operative e digest

Inviamo email operative legate al servizio (es. notifiche, inviti, aggiornamenti su prestiti/richieste, digest se attivato).

Email operative, registri di consegna e dati collegati all'account o all'attività sono conservati finché l'account è attivo e/o per il tempo necessario a sicurezza, supporto, funzionamento del servizio, tutela legale e prova delle comunicazioni.

Cookie, analytics e log tecnici

Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento e all'autenticazione. {analyticsProvider} è utilizzato solo dopo il tuo consenso esplicito ai cookie analitici.

Senza consenso non carichiamo Google Analytics. Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento dal menu Privacy e legal.

Fornitori/responsabili del trattamento

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, tra cui:

• Supabase (database, autenticazione e storage in regione {supabaseRegion});
• Vercel (hosting);
• Resend (email operative);
• Google Analytics (solo dopo consenso);
• Google OAuth (se abiliti l'accesso con Google).

Trasferimenti fuori UE/SEE dove applicabile

Preferiamo fornitori con infrastruttura in UE quando possibile (es. Supabase in regione {supabaseRegion}). Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche fuori UE/SEE con garanzie contrattuali e misure di sicurezza adeguate, ove applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità descritte. In generale: dati di account e attività per la durata dell'account; contenuti pubblicati finché restano sul servizio o finché richiesti dalla legge; log tecnici per periodi limitati compatibili con sicurezza e diagnostica.

Non dichiariamo una conservazione illimitata delle email: applichiamo criteri legati all'attività dell'account e alle esigenze operative e legali indicate sopra.

Diritti dell'utente

Nei limiti previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare consensi (es. analytics). Scrivi a {privacyEmail}.

Reclamo al Garante Privacy

Hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile.

Minori e immagini di minori

Loopami è riservato a maggiorenni. Non pubblicare dati personali di minori.

Le foto riconoscibili di minori sono vietate salvo autorizzazione chiara e legittima. In caso di dubbio, non caricare l'immagine.

Nessuna profilazione marketing o decisione automatizzata nel MVP

Nel MVP non effettuiamo profilazione marketing né decisioni automatizzate con effetti giuridici rilevanti sugli utenti. Gli analytics, se accettati, sono usati in forma aggregata per capire come migliorare il servizio.

Come contattarci

Per domande su questa informativa o sui tuoi dati: {privacyEmail}.